먼저 읽는 핵심
- 자동차리콜센터에서 자동차등록번호 또는 차대번호로 내 차의 대상과 조치 여부를 확인할 수 있습니다.
- 조치 여부는 이전 분기까지의 보고를 반영합니다. 최근 수리나 예약은 제작사 서비스센터에 확인하세요.
차량번호로 대상부터 확인하기
내 차 리콜 조회는 자동차리콜센터의 ‘리콜대상확인’에서 시작하세요. 자동차등록번호나 차대번호를 넣으면 소유 차량의 대상 여부를 확인할 수 있습니다.
| 확인하고 싶은 것 | 확인 경로 |
|---|---|
| 내 차량이 대상인지 | 자동차리콜센터 리콜대상확인 |
| 최근에 받은 수리가 반영됐는지 | 정비명세서와 제작사 서비스센터 |
| 새로 발생한 내 차 리콜 소식 | 자동차리콜센터 리콜알리미 |
조회 자체가 되지 않는다면 번호를 다시 확인하고 평일 오전 9시부터 오후 6시 사이에 시도하세요. 센터는 업무시간 밖에는 조회가 제한될 수 있다고 안내합니다.
최근에 수리했다면 정비명세서도 확인하기
리콜 조치 여부는 제작사의 분기별 보고를 토대로 이전 분기까지 확인할 수 있습니다. 최근 수리 내역이 화면에 보이지 않으면 정비명세서에서 작업 날짜와 리콜 항목을 확인하고, 수리한 서비스센터에 완료 여부를 문의하세요.
자동차리콜센터는 환경부 소관 리콜의 조치 여부 서비스를 제공하지 않는다고 안내합니다. 이 경우에도 해당 제작사에 확인할 수 있습니다.
예약 조건을 확인하고 새 공지를 받아보기
대상으로 확인됐다면 해당 공지에서 결함 내용과 시정 방법, 운행 유의 사항을 읽으세요. 운행 중단 안내가 있다면 그 지침을 먼저 따르고 제작사 서비스센터에 조치 방법을 문의하세요. 예약할 때 공지 제목을 함께 알려주면 어떤 조치인지 확인하기 쉽습니다.
앞으로 새 공지를 받아보려면 같은 사이트에서 리콜알리미를 신청할 수 있습니다. 신청 차량에 리콜이 발생하면 안내 문자를 보내는 서비스입니다.
