지프 글래디에이터 등 3차종 리콜…후방영상 표시 오류, 내 차 대상 확인은?

라디오 모듈 리콜, 어떤 문제가 확인됐나

자동차리콜센터 공지 6402에 따르면 라디오 프로그램 설정 오류로 유닛이 정상 부팅되지 않아 디스플레이가 켜지지 않을 수 있다. 이 경우 후진 시 후방카메라를 통한 영상이 화면에 표시되지 않을 가능성이 있어 리콜이 안내됐다. [S1]

공지는 10월 6일 작성됐으며 시정 시작일은 10월 8일이다. 발표일과 실제 조치가 시작되는 날짜를 구분하면 예약 문의 시 혼동을 줄일 수 있다. 기사 기준일인 10월 9일에는 시정이 시작된 상태다. [S1]

화면의 문제를 후방카메라 부품 자체의 고장으로 바꾸어 설명할 근거는 없다. 원문이 밝힌 결함은 프로그램 설정과 부팅에 관한 것이며, 화면이 표시되지 않을 수 있다는 내용이다. 모든 대상 차량에서 항상 같은 증상이 나타난다고 단정하는 것도 공지의 범위를 넘는다.

지프 리콜 대상, 생산기간은 차종마다 다르다

대상 차명은 공식 공지의 표기대로 짚글래디에이터, 짚랭글러, 짚그랜드체로키다. 일반적으로 검색하는 지프 차명과 대응해 읽을 수 있다. 공지 상단의 전체 생산기간과 본문의 차종별 생산일자는 구분해야 한다. [S1]

차종별 생산기간은 아래와 같다. 이 표는 대상을 찾는 출발점이며, 같은 모델명을 가진 모든 연식이나 모든 차량이 리콜 대상이라는 뜻은 아니다. 등록일이나 구매일을 생산일과 동일하게 놓고 판단하지 않는 것이 좋다. [S1]

자동차리콜센터에서 내 차량을 확인하는 순서

자동차리콜센터의 내 차 리콜 확인에서는 자동차 등록번호 또는 차대번호로 소유 차량의 리콜대상과 조치 여부를 확인할 수 있다. 차종별 기간만 보고 대상이라고 확정하기보다 이 개별 조회를 이용하는 것이 필요하다. [S2]

조회할 때는 결과에 표시된 리콜의 제목과 조치 상태를 함께 확인할 수 있다. 같은 차량에 다른 리콜 안내가 있을 수 있으므로 ‘리콜이 있다’는 표시만 보고 이번 라디오 모듈 조치와 동일한 건이라고 판단하지 않는 편이 좋다. 이번 공지의 명칭과 시정 시작일을 메모해 문의하면 확인이 쉬워진다.

무상수리 문의와 업데이트 후 확인

공지가 제시한 시정방법은 라디오 모듈 프로그램을 최신 버전으로 업데이트하는 것이다. 기타 문의에는 스텔란티스 대표번호 080-365-2470이 안내돼 있다. 리콜 조치를 문의할 때는 대상 확인과 예약 절차를 함께 확인할 수 있다. [S1]

이 기사에는 확인되지 않은 수리 소요시간, 당일 예약 가능 여부나 자가 업데이트 절차를 넣지 않았다. 평소 인포테인먼트 업데이트를 했더라도 그것이 이번 리콜 조치와 같은지 임의로 판단하지 말고 서비스 기록과 공식 조회 상태를 대조하는 것이 좋다.

입고 전에는 해당 증상을 서비스 담당자에게 알리고, 조치 뒤에는 이번 리콜 작업이 완료됐는지와 기록을 확인할 수 있다. 실제 운행 중 후방영상이 표시되지 않는 문제가 있다면 화면에만 의존하지 말고 주변을 직접 확인해야 한다. 현상의 재발이나 이상이 있으면 조치 기록과 함께 서비스 측에 다시 전달할 수 있다.